Chính Sách Bảo Mật

Tại ColaTV Pro, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng để giải thích rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại colatvpro.com và các nền tảng liên kết khác.

Table of Contents

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng truy cập vào ColaTV Pro, bao gồm cả việc sử dụng các chức năng như xem trực tiếp, bình luận, gửi phản hồi, và truy cập dữ liệu từ các trang thông tin như lịch thi đấu, kết quả hoặc bảng xếp hạng.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin không định danh cá nhân, bao gồm:

Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, hệ điều hành đang sử dụng
Vị trí địa lý ước tính dựa trên IP
Thời gian truy cập, hành vi trên trang (số trang đã xem, liên kết đã nhấp…)
Cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng

ColaTV Pro không yêu cầu hoặc thu thập các thông tin nhạy cảm như họ tên, số CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng… ngoại trừ khi người dùng chủ động liên hệ hoặc gửi phản hồi thông qua biểu mẫu/email.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được dùng để:

Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất website
Phân tích lưu lượng truy cập nhằm phát triển nội dung phù hợp
Phát hiện và ngăn chặn truy cập bất thường, tấn công hoặc spam
Hỗ trợ người dùng khi gửi phản hồi, góp ý hoặc yêu cầu kỹ thuật

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

4. Bảo mật thông tin

ColaTV Pro sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS
Hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và các công cụ ngăn chặn truy cập trái phép
Dữ liệu lưu trữ có giới hạn thời gian và được tự động xoá định kỳ nếu không cần thiết

Tuy nhiên, người dùng cần hiểu rằng không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, và ColaTV Pro không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bị rò rỉ dữ liệu do sự cố ngoài ý muốn như tấn công mạng quy mô lớn hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.

5. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

Từ chối hoặc xóa cookie qua trình duyệt
Không cung cấp thông tin cá nhân nếu không muốn
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá thông tin đã từng gửi qua biểu mẫu liên hệ

Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực hiện yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

6. Liên kết ngoài

Website của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến trang thứ ba như YouTube, Facebook, Twitch,… Khi bạn truy cập các liên kết này, bạn đồng ý rằng ColaTV Pro không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và nội dung của các website đó.

7. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ được công bố rõ ràng tại trang này. Người dùng nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Địa chỉ: 17 Đường số 18, Phường Linh Trung, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Email: [email protected]

Số điện thoại: 0978 735 6781